Доставка и оплата

Способы доставки

Доставка саженцев и черенков по территории Украины осуществляется грузоперевозчиком Новая почта. Если в вашем населенном пункте нет представительства данной компании или вас не устраивает условия доставки, мы готовы отправить другим сервисом (Укрпочта, Деливери) по предварительному согласованию.

Отправка заграницу оговаривается отдельно.

Упаковка посадочного материала проводиться с особой тщательностью, что исключает возможные повреждения растений при перевозке. Все растения обязательно промаркированы.

Забрать растения можно на указанном вами складе Новой почты либо заказать дополнительную услугу доставки курьером к дверям вашего дома.

Тарификация доставки согласно условий компании-перевозчика.

Сроки доставки

Период реализации и наличие сортов может меняться в зависимости от культуры растения и типа посадочного материала.

Черенки винограда реализовываются после обрезки виноградника до начала высадки (ноябрь – март).
Саженцы винограда из школки отправляются после выкопки и до начала распускания почек (октябрь-апрель).
Вегетирующие саженцы винограда в контейнерах отправляются только в сезон возможной посадки на постоянное место (апрель – июль).
Саженцы роз с открытого грунта реализовываются в период посадки (сентябрь-ноябрь, март-апрель).

В связи с тем, что иногда сроки отправки саженцев и черенков отличаются, можно разбить один заказ на две части с отправкой в разные сроки.

После отправки вам будет выслано смс на указанный номер телефона с трек-номером для получения.

Способы оплаты

Существует 2 способа оплаты заказов:

Наличными при получении на складе Новой почты или курьером.
Безналичный расчет на карту Приват Банка.

Оплачивая при получении, вы имеете возможность ознакомиться с заказом, проверив его на достоверность и целостность. Однако, нужно учитывать, что транспортная компания взимает дополнительную плату за отправку денежных средств отправителю в размере 20 грн+2% от стоимости заказа. Предварительной оплаты при оформлении заказа не требуется.

Гарантия

После получения посылки, обязательно проверяйте качество посадочного материала. К примеру, черенок на срезе должен иметь зеленый цвет, срез корней на саженцах — белым или кремовым.

Обоснованные претензии, подтвержденные фотографиями, принимаются в течение недели с момента получения посылки (Вы возвращаете посадочный материал, мы возвращаем деньги). В том случае, если растение погибло у Вас на участке в процессе неправильного хранение или посадки, «сюрпризов» природы и т.д. — мы ответственности не несем.